探院实录!解锁重医附属永川医院兴龙湖院区智慧就医、便民惠民新体验
今天沉浸式带大家走一遍
重医附属永川医院·兴龙湖院区的
门诊全流程。体验之前,
特别邀请到门诊部的盈世亮老师,
跟着她走,一起解锁就医的便捷与安心~
▽▽▽
沉浸式带大家一起了解
院区的就医流程和特色服务。
Q: 一进大厅,好多朋友最怕的就是“挂不上号、排错队”,咱们这儿怎么解决?
这里有5种方式解决挂号难的问题:比如微信服务号、自助机、收费窗口,还有电话预约、诊间挂号都可以进行挂号预约。当天挂号的患者朋友,挂号完成后直接前往候诊区等候就诊。
Q: 那如果是提前预约的呢?
非当日挂号(预约)的患者朋友,需要先签到,后就诊。可以在微信服务号进行签到,也可使用身份证、医保卡或就诊二维码等就诊凭证,在自助机上完成签到。特别提醒:75岁及以上的老年朋友,在窗口挂号时会自动优先;军人、残障人士、消防救援人员等人群,可以凭有效证件到候诊区导诊台申请人工优先。
Q: 那签完到、看上门诊之后呢?
医生问诊后,会根据病情给你开具检查,并打印一张“门诊导引单”。这张单子很重要——上面集合了缴费二维码、检查项目、地点指引等信息,相当于你的“院内导航”。优先推荐使用手机扫码缴费或在微信服务号支付,减少排队和等待,当然也可以在自助机、收费窗口缴费。
Q: 也就是说,这张单子把“去哪儿交钱、去哪儿检查、怎么走”全包了?不用到处问人了?
对。拿好它,跟着提示走就行。而且每个诊区都有导诊人员,要是大家还是找不到,随时可以咨询,全程有人引导。
Q: 检查做完了,是不是直接回诊室找医生看报告?
不能直接进。所有复诊患者——不管是当天还是隔日——都必须再次签到。当日看报告的朋友,可以用微信服务号、签到机、自助机,或者诊室门口的屏幕扫码签到。但如果是次日或隔日来看报告,就需要到导诊台人工排序。
Q: 那如果隔天再来,是不是又要挂一次号?
不用。医院实行“门诊一次挂号管三天”惠民举措, ——首次挂号后,三日内(含就诊当日)同一科室复诊,不再收二次挂号费。既省钱又省事。
这个政策太贴心了!尤其有些检查结果当天出不来,隔天再来也不用重新花钱挂号。
Q: 那医生看完报告,开药了怎么办?
医生会开医嘱,你缴费后,到药房门口的取号机上扫码取号,就可以等候取药了。如果需要住院,医生会开入院通知单;如果检查没啥问题,回家随诊观察就行。
从挂号、就诊到取药、结算,全程都这么便捷,真正做到了让群众少排队、少跑腿。
今天跟着门诊老师的探院之旅,相信大家都感受到了兴龙湖院区的就医便捷与温暖,在家门口就能享受到高品质医疗服务,真的太有安全感了。
初心不改,守护不止。重庆医科大学附属永川医院兴龙湖院区将用专业的医疗技术和温暖的服务,守护每一位群众的健康。
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